Users should fill out their profile information and transportation requests accurately and completely. Providing misleading information, creating fake profiles, or posting misleading ads is prohibited.
All users must be respectful and courteous to others on the platform. Insults, harassment, threats, or the use of foul language are strictly prohibited.
Keep your personal information secure and respect the privacy of others. Be cautious before sharing contact information outside the platform and communicate through the platform as much as possible.
Using the platform for illegal activities or requesting the transportation of illegal items is prohibited. Act in compliance with the platform's rules and applicable local and national laws. Review the Legal Compliance and Responsibility document for more information.
Publish your transportation requests clearly, in detail, and accurately. Specify the weight, dimensions, transportation date, and other important information about the item.
Communicate with the Mover in a timely manner and cooperate after matching. Have all necessary documents and information ready during the transportation.
Package the item securely and appropriately for transportation. Take necessary precautions to prevent damage to the item during transportation.
Act professionally and provide a reliable service in transportation operations. Complete the transportation on time and as agreed.
Ensure that the items being transported are handled safely. Take all necessary measures to prevent damage to the items.
Maintain constant communication with the Requester and provide updates about the transportation process. Immediately inform about any possible delays or issues during transportation.
Use the platform's complaint mechanism to report your issues. Avoid making unjustified complaints or false reports.
Check if the items are insured during transportation and take necessary insurance measures. Both the Mover and the Requester are responsible for the safety of the items during transportation.
Specify and implement security measures during transportation. Report suspicious situations to the platform immediately.
Kullanıcılar, profil bilgilerini ve taşıma taleplerini doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmalıdır. Yanıltıcı bilgi vermek, sahte profiller oluşturmak veya yanıltıcı ilanlar yayınlamak yasaktır.
Tüm kullanıcılar, platformda diğer kullanıcılara karşı saygılı ve nazik olmalıdır. Hakaret, taciz, tehdit veya kaba dil kullanımı kesinlikle yasaktır.
Kişisel bilgilerinizi güvende tutun ve başkalarının gizliliğine saygı gösterin. Platform dışı iletişim bilgilerini paylaşmadan önce dikkatli olun ve mümkün olduğunca platform üzerinden iletişim kurun.
Platformu kullanarak yasadışı faaliyetlerde bulunmak veya yasadışı ürünlerin taşınmasını talep etmek yasaktır. Platform kuralları ve ilgili yerel, ulusal yasalar ile uyumlu hareket edin. Bu konuda Yasal Uyum ve Sorumluluk metnini inceleyin.
Taşıma taleplerinizi açık, detaylı ve doğru bir şekilde yayınlayın. Ürünün ağırlığı, boyutları, taşınma tarihi ve diğer önemli bilgileri eksiksiz belirtin.
Eşleşme sağlandıktan sonra Mover ile zamanında iletişim kurun ve iş birliği yapın. Taşınma sırasında gerekli tüm belgeleri ve bilgileri hazır bulundurun.
Taşınacak ürünü güvenli ve taşımaya uygun bir şekilde paketleyin. Taşıma sırasında ürünün zarar görmemesi için gerekli önlemleri alın.
Taşıma işlemlerinde profesyonel davranın ve güvenilir bir hizmet sunun. Zamanında ve anlaşmaya uygun bir şekilde taşımayı gerçekleştirin.
Taşınacak ürünlerin güvenli bir şekilde taşındığından emin olun. Ürünlerin zarar görmemesi için gerekli tüm önlemleri alın.
Requester ile sürekli iletişim halinde olun ve taşıma süreci hakkında bilgilendirme yapın. Taşıma sırasında olası gecikmeler veya sorunlar hakkında hemen bilgilendirme yapın.
Platformun şikayet mekanizmasını kullanarak sorunlarınızı bildirin. Haksız yere şikayet veya sahte bildirimde bulunmaktan kaçının.
Taşıma işlemleri sırasında ürünlerin sigortalı olup olmadığını kontrol edin ve gerekli sigorta önlemlerini alın. Hem Mover hem de Requester, taşıma sırasında ürünlerin güvenliği konusunda sorumluluk taşır.
Taşıma sırasında alınacak güvenlik önlemlerini belirtin ve uygulayın. Şüpheli durumlarda platforma hemen bildirimde bulunun.